Whatfix for BT-Vlocity Review
Whatfix cho BT-Vlocity là một nền tảng hướng dẫn và tương tác số được thiết kế để tăng cường quá trình giới thiệu người dùng, đào tạo và hỗ trợ. Nó cung cấp các hướng dẫn tương tác trong ứng dụng và các bước hướng dẫn để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Với quá trình giới thiệu cá nhân hóa, người dùng có thể dễ dàng điều hướng trong các ứng dụng phần mềm với các bước hướng dẫn từng bước. Hỗ trợ và hướng dẫn trong ứng dụng loại bỏ nhu cầu cho các truy vấn hỗ trợ liên tục bằng cách cung cấp thông tin liên quan đúng lúc.
Whatfix cho BT-Vlocity cũng thúc đẩy việc học tập trong quá trình làm việc thông qua nội dung đa định dạng được tạo tự động, bao gồm video, PDF và bài trình bày. Phương pháp này đảm bảo việc đào tạo hấp dẫn và hiệu quả hơn so với các phương pháp truyền thống, nâng cao năng lực của người dùng. Dễ dàng truy cập qua tiện ích trình duyệt, Whatfix cho BT-Vlocity là một công cụ quý giá để cải thiện việc người dùng chấp nhận và năng lực trên các ứng dụng dựa trên web khác nhau.
